第十四屆中國(guó)(合肥)國(guó)際園林博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱“園博會(huì)”)于9月26日在合肥開幕，為讓市民“賞花更方便,、買花更優(yōu)惠”，在9月20日至10月23日期間舉辦“全國(guó)苗木花卉,、木雕竹雕、家庭園藝等展示展銷活動(dòng)”(簡(jiǎn)稱“花卉園藝惠民展銷活動(dòng)”),，優(yōu)選全國(guó)優(yōu)質(zhì)的展銷企業(yè),，精準(zhǔn)發(fā)放消費(fèi)券，努力讓企業(yè)展銷兩旺,，市民賞購(gòu)雙贏,。根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)要求，現(xiàn)結(jié)合園博會(huì)的舉辦,，特制訂“花卉園藝惠民展銷”活動(dòng)工作方案,。下面逐一介紹參與此次活動(dòng)的三位同學(xué)吧：

躬身實(shí)踐學(xué)以致用

實(shí)習(xí)生：張倩倩；專業(yè)班級(jí)：2021級(jí)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理,；實(shí)習(xí)單位：合肥濱湖國(guó)際會(huì)展管理有限公司企劃發(fā)展部,；崗位：招標(biāo)采購(gòu)崗。

我有幸參與了第十四屆園博會(huì)配套展銷活動(dòng)項(xiàng)目即花卉園藝惠民展銷活動(dòng),，我在項(xiàng)目前期的職責(zé)是接聽來自各方的電話，為那些對(duì)園博會(huì)相關(guān)事宜感興趣的人提供詳細(xì)的解答和指導(dǎo),，并在談話中記錄下每一位來電者的相關(guān)信息,，包括他們的姓名、電話號(hào)碼,、銷售物品的種類和數(shù)量,、咨詢的地點(diǎn)以及他們的需求等詳細(xì)信息。工作中涉及到信息收集,、解答疑問,、提供服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜過程，要求我要態(tài)度溫和,、耐心解答來電者的問題,，確保他們能夠得到滿意的服務(wù)。這鍛煉了我的溝通與協(xié)調(diào)能力,，并在與他人的交流中掌握溝通的話術(shù),。項(xiàng)目的后期,，我的任務(wù)發(fā)生了變動(dòng)，主要是參與部分重點(diǎn)展銷地點(diǎn)負(fù)責(zé)人與政文下家關(guān)于物料搭建的協(xié)調(diào)工作,，并且還參與了南陽月季與泓瑞金陵酒店的對(duì)接工作,，這個(gè)經(jīng)歷讓我更深入地理解了展會(huì)的運(yùn)作模式，切身體會(huì)開展前期準(zhǔn)備工作的緊迫,，不僅增長(zhǎng)了會(huì)展知識(shí),，還鍛煉了我的學(xué)習(xí)能力與接受能力。這三個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來說,，無疑是一個(gè)很好的鍛煉,。我有機(jī)會(huì)參觀了各種場(chǎng)館，深入了解了展會(huì)的各個(gè)方面,，不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技能,，也更加明確了自己今后的學(xué)習(xí)。在之后的學(xué)習(xí)中,，要將理論與實(shí)際相結(jié)合,，學(xué)以致用，認(rèn)真對(duì)待每一次認(rèn)知實(shí)習(xí),，珍惜每次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),。

豐富多彩仰取俯拾

實(shí)習(xí)生：閃一鳴；專業(yè)班級(jí)：2021級(jí)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理,；實(shí)習(xí)單位：合肥濱湖國(guó)際會(huì)展管理有限公司企劃發(fā)展部,；崗位：企業(yè)管理崗。

2023年暑假我進(jìn)入了合肥市政文國(guó)際會(huì)展中心公司實(shí)習(xí),，第一天我們進(jìn)行了部門分配,，我進(jìn)入了企劃發(fā)展部。這次實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)難得的機(jī)會(huì),，讓我親身體驗(yàn)并學(xué)習(xí)了解會(huì)展行業(yè)的方方面面,。
  在8月30日時(shí)我參與了園博會(huì)配套的展銷活動(dòng)——花卉園藝惠民展銷活動(dòng)。我在實(shí)習(xí)期間主要擔(dān)任客戶接待,、協(xié)調(diào)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)情況的工作,。通過實(shí)際操作，我學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能,。
  在客戶接待方面,，我負(fù)責(zé)接聽客戶來電，并回答客戶問題,。對(duì)于需要后續(xù)協(xié)調(diào)客戶我會(huì)添加他們的微信,，對(duì)他們的每個(gè)問題耐心解答，根據(jù)客戶需求提供建議和解決方案。通過與客戶的交流,，我鍛煉了自己的溝通能力和應(yīng)變能力,。

在統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)方面，我負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各單位報(bào)名情況,，我學(xué)會(huì)了耐心與細(xì)心,，統(tǒng)計(jì)時(shí)，數(shù)據(jù)與需要注意的點(diǎn)很多,，稍不注意可能就會(huì)造成損失,，所以需要耐心與細(xì)心。
  這次實(shí)習(xí)不僅鍛煉了我的專業(yè)能力,，也提高了我的綜合素質(zhì),。我學(xué)會(huì)了如何與同事和上司相處，提高了自我管理和協(xié)作能力,。這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要的影響,。

道阻且長(zhǎng)，行則將至

實(shí)習(xí)生：牛金明,；專業(yè)班級(jí)：2021級(jí)會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理,；實(shí)習(xí)單位：合肥濱湖國(guó)際會(huì)展管理有限公司企劃發(fā)展部；崗位：企業(yè)管理崗,。

在此次實(shí)習(xí)我有幸參與到合肥市2023年的“全國(guó)苗木花卉,、木雕竹雕、家庭園藝等展示展銷活動(dòng)”,，下面我將介紹在此次工作中做了哪些工作,。

前期是先與合肥市的20個(gè)點(diǎn)位的負(fù)責(zé)人對(duì)接，協(xié)調(diào)每個(gè)地點(diǎn)花卉擺放的具體位置,。我在前期的工作主要是對(duì)接氣模的制作公司,，催設(shè)計(jì)公司的KV和其他展臺(tái)元素的設(shè)計(jì)，以及和城管一起去協(xié)調(diào)每個(gè)點(diǎn)位的具體位置,。

然后和部門部長(zhǎng)一起去各個(gè)點(diǎn)位和相關(guān)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)具體位置,，從中我了解到協(xié)調(diào)點(diǎn)位與溝通離不開關(guān)系，溝通也需要逐漸磨練出來,。了解到在實(shí)際工作當(dāng)中，溝通是十分必要的,，并且要能夠隨機(jī)應(yīng)變,。

后期協(xié)調(diào)好點(diǎn)位，便是去監(jiān)督幾個(gè)點(diǎn)位搭建的具體情況,。其中大部分點(diǎn)位實(shí)際上還未協(xié)調(diào)好,，到后期才協(xié)調(diào)好，然后到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督搭建進(jìn)度，在和另一位同學(xué)去監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)時(shí),，雖然淋著雨,，但依然堅(jiān)守崗位，和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人對(duì)接好工作,。

這些就要求工作人員具有較強(qiáng)的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力,，對(duì)于我來說，參與此次活動(dòng)是一份不可多得的錘煉自身能力的機(jī)會(huì),。

（旅游與會(huì)展學(xué)院撰稿人：牛金明,、張倩倩、閃一鳴審核人：鄭嬗婷）