2021級會展經(jīng)濟與管理班的同學在政文國際會展有限公司進行了三個月的實習,。期間有兩次輪崗,在第二次輪崗中尚官興,、徐蕊,、李紹悅三位同學被分配到了政文國際會展有限公司的子公司——國科農(nóng)展有限公司,。在國科農(nóng)展公司,這三位同學接觸到了展位銷售和觀眾邀約等會展行業(yè)的核心業(yè)務,,在溝通技巧和銷售技巧方面得到了很大的鍛煉,。
青春智體,棋聚合肥
三位同學第一周入職國科農(nóng)展時,,公司的總經(jīng)理高賢東對三位同學進行了入職培訓,,高總介紹了國科農(nóng)展目前將要承辦的“第五屆全國智力運動會博覽會暨2023中國合肥智慧體育博覽會”。同時公司的曹正籠經(jīng)理也為大家介紹了本次展會的主辦方,、承辦方,、協(xié)辦單位等基本信息,。三位同學在兩位領導的帶領下,迅速對智體會有了初步的了解,,包括智體會的展覽面積,、參展品牌、專業(yè)觀眾以及競賽及拓展賽事等,。
展位銷售,,磨礪心智
尚官興同學主要做的是展會銷售工作,在采訪過程中,,我們了解到了銷售工作的基本流程,。展位銷售主要是靠電話銷售,通過廣泛的打電話之后,,找到精準客戶,,并且添加到微信中持續(xù)和顧客進行跟進,而電話的話術也要充分展現(xiàn)出展會的亮點,。他在實習中明白了許多道理,,比如說第一次打完電話后和顧客復聯(lián)的時間不能過長,而且電話量一定要足夠這樣才能吸引到足夠多的精準客戶,。最后尚官興同學給我們講述到了他學到的銷售技巧:第一,,在和客戶溝通的時候,不能質(zhì)疑顧客,,要情緒平和的去溝通,。第二,他從國科農(nóng)展總經(jīng)理的身上學到了如何當好創(chuàng)業(yè)公司的領導,,如何調(diào)動團隊的士氣,。第三,,通過這次實習他的內(nèi)心變得更加強大,,面對拒絕的時候也更加的淡然從容。
觀眾邀約,,鍛煉溝通
徐蕊和李紹悅同學負責專業(yè)觀眾的邀約,。首先部門的曹正蘢經(jīng)理給到了他們一個觀眾的數(shù)據(jù)表,這些數(shù)據(jù)表收集到的都是曾經(jīng)觀展過的一些專業(yè)觀眾,,他們每天有80個電話的任務指標,。工作任務是要打電話給這些專業(yè)觀眾,邀請他們參觀在10月底的智體會,。徐蕊同學在采訪過程中表示:“有時候面對沒有禮貌的客人確實很影響心態(tài),,但是在調(diào)節(jié)心態(tài)之后,很快的又能投入到工作狀態(tài)中,?!边@兩位同學為這次展會邀請到了許多的專業(yè)觀眾,,并且都添加到了微信里保持了長期的聯(lián)系。
通過這次在國科農(nóng)展公司的實習,,這三位同學表示對會展行業(yè)有了更深的了解,,也對于會展業(yè)的核心業(yè)務有了更加獨到的見解。相信在未來擇業(yè)的過程中,,這三位同學能把從這次實習中學到的經(jīng)驗運用到將來的工作中,,成就更好的人生!
(旅游與會展學院 撰稿人:尚官興 審稿人:鄭嬗婷)