4月4日，旅游與會展學(xué)院第十九屆青年馬克思主義者培養(yǎng)工程第七講于一區(qū)博學(xué)樓A座107教室順利召開,。參與本次課程的有旅游與會展學(xué)院團委第十九屆學(xué)生會全體成員,、2022級各班班長及團支書。本次課程由姚靜靜老師擔(dān)任主講。

本次課程的主題是“高效溝通技巧”,。首先,，她講述了“什么是溝通”，從溝通過程與現(xiàn)實中的溝通兩個方面進行闡述,。接著,，她提出“應(yīng)該怎樣來溝通”，依據(jù)喬哈里視窗,，表明在溝通中要多說開放性問題,，減少反問句的使用頻率,。最后,，她介紹了“溝通的技巧”，與他人溝通時要有目標(biāo)感及建設(shè)性,，如“我們有一個目標(biāo)要達成,，對此我有一個方案”。要懂得協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,，講究溝通方式及原則,。書面語的溝通有利有弊，要把握分寸,，趨利避害,。在溝通中也可以用傾聽促進對方共情，可以通過適當(dāng)?shù)闹w語言及相應(yīng)表達尊重的行為表現(xiàn)出來,。如主動將手機調(diào)至靜音,，拿出筆記本記錄本次溝通的重點內(nèi)容。姚靜靜老師通過不同事例向同學(xué)們具體生動地闡釋出不同溝通方法之間的差異及效果,，讓同學(xué)們都受益匪淺,。

  本次課程的圓滿結(jié)束，不僅提高了同學(xué)們與他人溝通的技巧,，而且助力學(xué)生干部們努力成長為有理想,、敢擔(dān)當(dāng)、能吃苦,、肯奮斗的新時代好青年,。（旅游與會展學(xué)院 撰稿人：陳文靜 審稿人：戴路）